23 Oct, 2026




CANACO impulsa inteligencia artificial para MiPyMEs del Valle de Toluca

La cámara empresarial busca cerrar la brecha tecnológica con un programa gradual de cinco etapas adaptado a negocios familiares


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NEGOCIOS & ECONOMíA   •   23 Oct, 2026 02:35 h


La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO SERVYTUR) Valle de Toluca anunció su adhesión al pronunciamiento de la Confederación Nacional para promover la implementación del programa IA para negocios Familiares y la creación de un Consejo Nacional de Transición Digital. La iniciativa responde al crecimiento acelerado de la demanda de habilidades en inteligencia artificial en México, donde las ofertas de empleo que requieren estas competencias pasaron de 33 mil a 68 mil en el último año, duplicándose en un periodo muy corto.

Fernando Reyes Muñoz, presidente de CANACO SERVYTUR Valle de Toluca, señaló que la primera gran revolución de la inteligencia artificial para un negocio familiar debe ser práctica: recuperar horas de trabajo operativo para dedicarlas a atender mejor al cliente, incrementar las ventas y hacer crecer la economía local. El programa contempla un esquema gradual de cinco etapas que incluye diagnóstico digital inicial, capacitación aplicada en ventas, administración y atención al cliente, protocolos de protección de datos, medidas básicas de ciberseguridad y proyectos piloto para evaluar ahorros de tiempo, costos y resultados comerciales antes de su implementación definitiva.

Datos del Banco de México confirman que entre las empresas que utilizan inteligencia artificial, 66. 3 por ciento reportó mejoras en su productividad, 51.


4 por ciento logró disminuir sus costos operativos y 35. 8 por ciento mejoró sus márgenes de utilidad, lo que evidencia el potencial transformador de estas herramientas para el sector empresarial. En los sectores del comercio, servicios y turismo de la región, las aplicaciones más inmediatas abarcan la atención al cliente, la gestión eficiente de inventarios, la promoción digital focalizada y el análisis predictivo de la demanda, áreas donde las MiPyMEs mexiquenses pueden obtener beneficios tangibles en el corto plazo.

A escala global, organismos como la Organización Internacional del Trabajo señalan que uno de cada cuatro trabajadores ocupa empleos con exposición a la inteligencia artificial, mientras que el Banco Interamericano de Desarrollo calcula que 84 millones de empleos en América Latina presentan una exposición potencial a esta tecnología, lo que subraya la urgencia de preparar a la fuerza laboral local. La propuesta de crear un Consejo Nacional de Transición Digital, con la participación activa del gobierno, la iniciativa privada y la academia, busca anticipar los cambios tecnológicos, identificar las necesidades reales de capacitación en los municipios mexiquenses y preparar a los trabajadores para desempeñarse con éxito en las nuevas dinámicas del mercado laboral.

Desde CANACO SERVYTUR Valle de Toluca se impulsará de manera decidida la incorporación gradual y segura de estas herramientas, procurando que sean económicamente útiles y contribuyan a la formalización empresarial y al desarrollo sostenible de las familias que componen el tejido comercial del Valle de Toluca, evitando que la tecnología se convierta en una brecha que aleje a los pequeños negocios de las grandes empresas..

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